POLÍTICA DE REEMBOLSO — LIFFER

POLÍTICA DE REEMBOLSO – LIFFER

A LIFFER, inscrita no CNPJ nº 65.318.901/0001-71, garante transparência e respeito ao consumidor em seus processos de reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.

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1. SITUAÇÕES EM QUE O REEMBOLSO SE APLICA

O reembolso poderá ser solicitado nos seguintes casos:

Direito de arrependimento (até 7 dias corridos após o recebimento)
Produto com defeito
Produto enviado incorretamente

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2. CONDIÇÕES PARA REEMBOLSO

Para aprovação do reembolso, o produto deve:

Estar sem sinais de uso (exceto em caso de defeito)
Estar na embalagem original
Conter todos os itens enviados

A LIFFER se reserva o direito de recusar solicitações que não atendam a essas condições.

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3. PRAZO DE ANÁLISE

Após o recebimento do produto, será realizada uma análise em até 7 dias úteis.

Caso aprovado, o processo de reembolso será iniciado.

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4. FORMAS DE REEMBOLSO

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de crédito:
O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes, conforme a administradora.

Pix:
O reembolso será realizado em até 5 dias úteis na conta do titular da compra.

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5. PRAZOS

Os prazos podem variar de acordo com:

Instituições financeiras
Operadoras de cartão
Procedimentos bancários

A LIFFER não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por terceiros.

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6. FRETE

Em casos de erro da empresa ou produto com defeito, o frete será reembolsado integralmente
Em casos de arrependimento, o frete pode não ser reembolsado

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7. COMO SOLICITAR

Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso suporte:

📧 E-mail: suporte@liffer.com.br
📱 WhatsApp: (11) 96614-9159

Informe:

Número do pedido
Motivo da solicitação
Fotos ou vídeos (se necessário)

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8. CONTATO

Em caso de dúvidas:

📧 E-mail: suporte@liffer.com.br
📱 WhatsApp: (11) 96614-9159
📷 Instagram: @liffer_br